Je wilt je IT uitbesteden, maar wat mag dat kosten? Het antwoord hangt af van je bedrijfsgrootte, wat je nodig hebt en hoe je het organiseert. In dit artikel zetten we de opties naast elkaar. Transparant en zonder verkooppraatjes.
De drie opties voor MKB-bedrijven
De meeste MKB-bedrijven kiezen uit drie routes voor hun IT:
1. De freelance IT'er
Veel kleine bedrijven beginnen met een freelancer of "die ene neef die er verstand van heeft." Kosten: meestal €50-€90 per uur, op afroepbasis. Klinkt goedkoop, maar het nadeel is dat je betaalt per probleem. Er is geen proactief beheer, geen monitoring en geen planning. Als er iets kapotgaat, bel je en hoop je dat hij beschikbaar is.
Bij 5 medewerkers en een paar storingen per maand zit je al snel op €300-€800 per maand, zonder dat er iemand proactief naar je systemen kijkt.
2. Een eigen IT-medewerker
Een fulltime systeembeheerder kost al snel €45.000-€65.000 per jaar aan salaris, werkgeverslasten en opleidingen. Omgerekend is dat €3.750-€5.400 per maand, voor één persoon die ook nog ziek kan worden, op vakantie gaat en niet alles kan weten.
Voor bedrijven met 50+ werkplekken kan een eigen IT'er rendabel zijn, maar voor het MKB is het bijna nooit de juiste keuze.
3. Een managed IT-partner (MSP)
Een managed service provider neemt je volledige IT over voor een vast bedrag per maand. Alles zit erin: werkplekbeheer, licenties, security, backup en helpdesk. Je weet precies wat het kost, en er wordt proactief beheerd in plaats van achteraf gerepareerd.
Prijsvergelijking: wat kost het echt?
| Optie | Kosten (indicatief) | Inclusief |
|---|---|---|
| Freelancer | €50-€90/uur | Alleen uren bij problemen |
| Interne IT'er | €3.750-€5.400/maand | Eén persoon, beperkte expertise |
| Managed IT-partner | €50-€100/gebruiker/maand | Alles: licenties, beheer, support |
Bij 10 medewerkers betaal je bij een managed IT-partner dus €600-€1.000 per maand. Dat is een fractie van een interne medewerker, met meer expertise en 24/7 monitoring erbij.
Onze tarieven: transparant en all-in
Bij IT die gewoon werkt hanteren we drie duidelijke tarieven, afhankelijk van je bedrijfsgrootte:
Daarbij zit alles in: Microsoft 365 licenties, werkplekbeheer, endpoint protection, backup, monitoring en helpdesk. Geen verborgen kosten, geen uurtje-factuurtje als er iets kapotgaat.
Wat zit er eigenlijk in "alles inbegrepen"?
Bij veel IT-partijen betaal je een basisbedrag en komen er kosten bij voor licenties, extra support of on-site bezoeken. Bij ons zit het volgende standaard in het pakket:
- Microsoft 365 licenties: e-mail, Teams, SharePoint, OneDrive
- Werkplekbeheer: inrichting, updates, monitoring van al je apparaten
- Security: endpoint protection, MFA, schijfversleuteling
- Backup: automatische backup van e-mail, bestanden en configuraties
- Helpdesk: direct contact bij problemen, gemiddelde responstijd onder 2 uur
- 24/7 monitoring: wij zien problemen voordat jij ze merkt
Het enige dat daar optioneel bovenop kan komen is de Advanced Security add-on (€12,50/gebruiker/maand) voor bedrijven die extra beveiligingseisen hebben.
Niet gebonden aan Microsoft. Onze tarieven zijn gebaseerd op Microsoft 365, maar we werken net zo goed met Google Workspace of Europese alternatieven. Heb je al eigen licenties of een voorkeur voor een ander platform? Dan passen we het pakket en de prijs daarop aan. Neem contact op voor een maatwerkvoorstel.
Rekenvoorbeelden
ZZP'er met 1 werkplek: €75/maand. Inclusief Microsoft 365 licentie, beheerde laptop, security en helpdesk.
Bedrijf met 5 medewerkers: €100 basisfee + 5 × €50 = €350/maand. Alle werkplekken beheerd, licenties inbegrepen, helpdesk onbeperkt.
Bedrijf met 20 medewerkers: 20 × €50 = €1.000/maand. Geen basisfee, volledige ontzorging. Dat is €50 per persoon, minder dan een enkele freelancer-interventie per maand.
Waar moet je op letten bij het vergelijken?
Als je offertes vergelijkt, let dan op deze valkuilen:
- Licenties apart? Veel partijen rekenen het beheertarief exclusief licenties. Een Microsoft 365 licentie kost al snel €15-€20 per gebruiker per maand. Vraag altijd of licenties inbegrepen zijn.
- Fair use op support? Sommige contracten beperken het aantal helpdeskverzoeken. "Onbeperkt support" met een asterisk is geen onbeperkt support.
- On-site kosten? Moet je apart betalen als er iemand langskomt? Bij ons niet. In de regio Rotterdam is on-site support standaard.
- Contractduur? Langlopende contracten van 3-5 jaar zijn niet nodig. Een maandelijks opzegbaar contract is een teken van vertrouwen in de eigen dienstverlening.
Conclusie: voorspelbaar is altijd goedkoper
De duurste IT is IT die je niet beheert. Eén ransomware-incident kan een MKB-bedrijf tienduizenden euro's kosten aan herstel, stilstand en reputatieschade. Proactief beheer is geen kostenpost, het is een verzekering die zich keer op keer terugverdient.
Een managed IT-partner geeft je voorspelbaarheid: je weet wat het kost, je weet wat je krijgt, en je weet dat er iemand meekijkt. Altijd.
Benieuwd wat IT beheer voor jouw bedrijf kost?
We rekenen het graag voor je uit. Neem vrijblijvend contact op. Binnen een dag heb je een helder voorstel.
Neem contact op